導入事例

オンプレミスのサーバーで基幹システムを運用していたが、テレワーク導入に伴い社外からのアクセスが困難な状況が続いていた。サーバーの老朽化も重なり、安定性に不安を感じていた。

段階的なクラウド移行計画を策定し、Microsoft Azure上に基幹システムを移行。VPN接続環境を整備し、全社員が自宅や外出先から安全に業務システムへアクセスできる環境を構築した。また、移行に際してのデータバックアップ体制も整備した。

リモートアクセスが可能になり、テレワーク推進と業務継続性が向上した。クラウド移行によりサーバー維持コストも見直すことができ、IT管理の負担が軽減された。

取引先からの注文はメール・FAX・電話など複数チャネルで受け付けており、担当者が手作業で基幹システムへ入力していた。入力ミスや転記漏れが発生しており、確認作業に多くの時間を費やしていた。

RPAツールを導入し、メール受信から基幹システムへの受発注データ入力を自動化。取引先向けのWebフォームを整備し、データ入力の一元化を図った。業務フローの見直しも合わせて実施した。

受発注入力業務の大部分が自動化され、担当者は確認・例外処理に集中できるようになった。入力に関連するミスが減少し、業務処理の精度が向上した。担当者は他の付加価値の高い業務に時間を充てられるようになった。

各店舗がバラバラのネットワーク環境で運用されており、本部からPOSデータや在庫情報をリアルタイムで確認することができなかった。店舗拡大に伴い、管理体制の強化が急務だった。

全店舗と本部をVPNで接続する統合ネットワーク環境を設計・構築。各店舗のネットワーク機器を統一規格に更新し、本部からの一元管理を可能にした。セキュリティポリシーの統一と監視体制も整備した。

本部から全店舗のPOSデータ・在庫状況をリアルタイムで確認できるようになった。店舗ごとのネットワーク障害が減少し、トラブル発生時も迅速に対応できる体制が整った。

社内のIT環境が老朽化しており、クラウドやデジタルツールへの移行を検討していたが、何から始めればよいかわからない状態だった。IT専任担当者がおらず、社内でのIT推進が進まない状況が続いていた。

現状のIT環境・業務フロー・セキュリティ状況を総合的に診断。優先度・コスト・効果を整理した上で、3年間のDX推進ロードマップを策定。まず優先度の高いクラウドストレージ移行とオンライン会議環境の整備から着手した。

段階的なDX推進の方向性が明確になり、社内での合意形成がスムーズになった。優先度の高い改善から着手したことで、早期に業務効率化の効果を実感できた。